Mijn Klacht:
Ik heb op 18 januari anulering doorgegeven bij Cheap Tickets dat mijn man de reis naan Amerika niet kon en mocht doen
Door onverwachte ziekenhuis opname
Na zeker 25 berichten chats enz.. ben ik nog geen steek verder, ze blijven zeggen dat ik na dat ik de bedragen heb gekregen wat ik terug zou krijgen dat ik geen accoord heb gegeven
En dat ze niets kunnen terugvinden daarvan, Je moet namelijk op JA terug andwoorden wat ik heb gedaan en bewijs van heb op mijn mail, zei blijven dat ontkennen en ik moet volgens hun bij de maatschappij mijn geld terug vorderen
Ook die heb ik al meerder keren gebeld en zei zeggen weer dat ik het van hun moet krijgen
Je word van het kastje naar de muur gestuurd dus nu al ruim twee en halve maand verder
Gewenste Oplossing:
Ik wil het bedrag waar ik recht op heb terug
Wij hebben ziekehuis opname's mee gestuurd van de huisarts dat mijn man absoluut niet mocht reizen dit is onmacht reis optijd geanuleer voor de datum van vertrek
(10)
