Arton op 20 maart 2018 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Ondanks dat op de site letterlijk staat aangegeven dat handbagage in de prijs is inbegrepen moesten wij bij het inchecken toch extra kosten betalen voor handbagage.
Misleidend en oplichting vinden wij. Uiteindelijk konden we alleen mee als we de extra kosten zouden betalen. Dit heeft ons veel extra geld gekost.
We hadden achteraf beter ergens anders kunnen boeken. Een echte domper!
Wij willen de extra kosten vergoed hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Groeten van Max
7 jaren geleden - Beste Arton, Wat een vervelende situatie. Wellicht kunnen wij van het consumentenprogramma Groeten van Max u helpen. Kunt u uw contactgegevens mailen naar [email protected]? Ik hoor graag het volledige verhaal. Met vriendelijke groet, Denise - Redactie groeten van MAX
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
