Mijn Klacht:
Via jullie een ticket besteld, lang parkeren bij Eindhoven n autohuur.
Online ingecheacked bleek code voor terugreis te zijn op vlieghaven bekend dat dat bij julie vaak gebeurd. Kosten 110 euro.
Lang parkeren voucher afgedrukt stond P26 op bleek niet te bestaan. Ook geen route beschrijving. Ergens anders moeten parkeren voor veel hogere kosten.
Autohuur via jullie blijkt dag van vertrek niet voor 7 uur open te gaan waardoor wij de avond ervoor (kost tijd en geld) de auto moeten afleveren. Dus dag eerder en vanaf Altea naar Alicante moeten heen en weer rijden. Kosten voor taxi 2 keer.
Op deze manier bezorgt Cheapticket mij een zeer kostbaar verblijf.
Ik verblijf regelmatig in Spanje en heb regelmatig een auto gehuurd maar dit nog nooit meegemaakt.
Mijn betaal overzichtsnummer is CHNL/18178717
In de veronderstelling dat dit op een nette manier wordt opgelost, wacht ik op uw antwoord.
Met vriendelijke groeten,
Laura versluis
Gewenste Oplossing:
Vergoeding voor kosten.
En met betrekking tot autohuur, iemand zaterdagochtend aanwezig die ons naar vliegveld brengt.
(10)
