Klacht: Corona.

Hans Seegers op 05 oktober 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Een klant heeft op 31 september 2021 een vlucht geboekt bij Cheaptickets.nl voor een bezoek aan Servië en heeft hiervoor betaald. Na de boeking heeft de klant geen communicatie ontvangen van het bedrijf en ontdekte via een kennis dat Servië als oranje, zeer hoog risicogebied was aangemerkt. Ondanks verschillende pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen respons gekregen.

Mijn Klacht:

Ik heb 31-09-2021 geboekt bij cheaptickerts voor bezoek kennissen in Servie. Van 07-10-2021 tot
21-10-2021 betaald. En daarna niets van hun gehoord. Ik kreeg van een kennis hier te horen dat
ik op de site moest kijken voor corona. Servie was oranje zeer hoog risico gebied.. Ik ben zelf 70
jaar en ben voor zichtig. Ik heb alles geprobeerd om contacht te krijgen telefoon E-mail niets.

Gewenste Oplossing:

Dat ik op een later tijd stip kan gaan of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans Seegers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM