Mijn Klacht:

Verhuurbedrijf Surprice heeft ons 3 uurtjes laten wachten op het vliegveld.

Uiteindelijk opgehaald en naar de kantoor gebracht, daar aangekomen heeft de verhuurbedrijf helemaal geen Bestelbus voor 9 personen klaar staan.

Ze hebben als reden genoteerd dat ik mijn credit card niet bij mij had.

Aan mij gaven ze de reden dat ik niet genoeg limiet had.

Ik heb een foto gestuurd waarin je duidelijk kan zien dat ik genoeg limiet heb en op dat moment ook had.

Ik heb dit aangetoond aan Cartrawler maar zij beoordelen in voordeel van de Verhuurder.

Ik ben € 1452,- kwijt omdat zij de verhuurder geloven die mijn handtekening geplaatst heeft op een formulier dat ik geen credit card bij mij heb ( handtekening lijkt niet eens op elkaar )

Ik heb door middel van foto´s aangetoond dat ik bij de balie van Surprice car rentals was en met mijn credit card in hun automaat aan het pinnen was.

Ik heb ook in Antalya gepind met mijn Credit card maar toch zijn ze in het voordeel van de verhuurder.

Ik ben diep teleurgesteld in jullie ( Cartrawler ) jullie zijn boeven, ik ben met alle bewijzen jullie aangetoond dat het verhuurbedrijf liegt maar toch houden jullie mijn geld in.

Ik hoop dat jullie erin stikken en dat jullie bedrijf falliet gaat want € 1452,- is geen klein bedrag.

02-08-2022 UPDATE !!!!

Ik heb Rabobank gesproken en zij zeggen dat de verhuurbedrijf ( Surprice rental cars ) helemaal geen borg heeft geprobeerd in te houden, dus zonder dat ze iets geprobeerd hebben zeggen ze dat ik geen limiet heb en hebben ze mijn geld gewoon gestolen en Cartrawler helpt hun hierbij.

Gewenste Oplossing:

Volledige bedrag terugstorten en stoppen met samenwerking met Cartrawlers of verantwoordelijkheid nemen van de mensen die opgelicht zijn door Cartrawler.