Klacht: Cheaptickets via Groupon korting

Sf1992 op 08 december 2013 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Er is op 18 december telefonisch contact opgenomen met deze klant door een leidinggevende van CheapTickets.

Status Opgelost
Datum 8 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren via Groupon een bon van 50 euro korting gekocht.
Je denkt dat je goedkoper uitbent dan en waren van plan meteen de tickets te boeken.
Waar kan ik vervolgens achter???
Dat je via de site van de luchtvaartmaatschappij goedkoper uit bent dan via Cheaptickets.nl
Dus doe korting heeft helemaal geen zin het kost me alleen maar geld!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ze de prijzen aanpassen gelijk als met die van de maatschappij zelf en dat je alsnog die 50 euro korting krijgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cheaptickets.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cheaptickets.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cheaptickets.nl

Heeft op 19 december 2013 om 09:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is op 18 december telefonisch contact opgenomen met deze klant door een leidinggevende van CheapTickets.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM