Mijn Klacht:
Eergisteren een retourticket Amsterdam – Liverpool bij CheapTickets.nl gekocht. Vandaag blijkt dat hetzelfde ticket bij Easyjet 50% goedkoper is! (83 euro i.p.v. 122,39 euro).
Gewenste Oplossing:
Restitutie van het verschil: 40 euro.
Klacht: ‘CheapTickets.nl’ verre van cheap!
the marshalls op 02 september 2012 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben per e-mail contact opgenomen met de klant.
Een klant heeft recent een retourticket van Amsterdam naar Liverpool gekocht via CheapTickets.nl, maar ontdekte later dat hetzelfde ticket bij Easyjet voor 50% minder te verkrijgen was. De prijsverschillen tussen de aanbieders waren aanzienlijk, met een verschil van 39,39 euro. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cheaptickets.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cheaptickets.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Cheaptickets.nl
Heeft op 05 september 2012 om 15:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben per e-mail contact opgenomen met de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
