Klacht: cheaptickets is duurkoop!

Cheap op 11 februari 2025 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 februari 2025

Een klant van Cheaptickets.nl ervaart dat de prijzen voor vliegtickets aanzienlijk hoger zijn dan bij de luchtvaartmaatschappij zelf, met extra kosten voor opties en boekingskosten. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het aanvragen van mobility service, waarbij de airline aangeeft dat dit bij de boeking geregeld moet worden. De totale kosten bij Cheaptickets.nl blijken 180 euro te zijn, terwijl het ticket bij de airline inclusief service slechts 130 euro kost.

Mijn Klacht:

Het is ongelooflijk dat cheaptickets vele dingen extra rekent, duurder dan de airline zelf. Het is een enorme overvloed aan opties die verplicht lijken te zijn en aan het eind ook nog boekingskosten. Vervolgens vraag ik mobility service aan en verwijzen ze je door naar de airline. Bij de airline stellen ze dat je het bij de boeking moet doen. Geprobeerd het ticket bij de airline te kopen en dat zou het 130 euro totaal zijn inclusief de service terwijl het eindbedrag bij cheap ticket 180 euro bedroeg. Dit is echt te gek, een veel duurder ticket en nog geen service.

Gewenste Oplossing:

Cancelen van het ticket

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Reactie van de melder van de klacht Cheap

1 jaar geleden - Doet niets

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cheap
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM