Mijn Klacht:
Transavia heeft de restitutie overgeboekt naar cheaptickets maar omdat we geen contact krijgen met Cheaptickets kunnen we ook onze wens om terugbetaling niet kenbaar maken.
Er is geen telefoon of email mogelijkheid om contact te krijgen. Er is een chabot maar die zegt alleen dat we Transavia moeten bellen. Maar die heeft juist het geld naar Cheapt/ickets overgemaakt. We hebben een bevestiging van Transavia ontvangen.
Gewenste Oplossing:
We willen gewoon ons EIGEN geld terug ontvangen.
Dit is een bedrag 318 euro.


