Klacht: Cancellen

Jan Schartman op 07 juni 2022 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 juni 2022

Een klant heeft zijn reis naar Spanje moeten annuleren vanwege de kankerdiagnose van zijn vrouw. Hij ervaart problemen met het annuleren via Cheaptickets.nl en wordt doorverwezen naar de luchtvaartmaatschappij, terwijl hij alleen een no show wil registreren.

Mijn Klacht:

Door een kankerdiagnose van mijn vrouw moesten wij een reis naar Spanje cancellen.
Dit lukt dus niet bij Cheaptickets, dan moet je in eens bij de vliegmaatschappij zijn. Ik hoef alleen maar een no show, dat is alles

Gewenste Oplossing:

Een no show verklaring

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Schartman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM