Klacht: Bij recht op restitutie 1 ticket ontvangen i.p.v.2 tickets

Willy Jonkman op 21 november 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geboekt bij CheapTickets, meerdere tickets naar Egypte, voor 2 personen. Na annulering , ontvangen van CheapTickets dat ik recht heb op restitutie van tickets van 2 personen. Echter maar voor 1 persoon restitutie ontvangen. Dit zou binnen 10 dagen moeten lukken. Na meerdere mails gestuurd te hebben, nog steeds niet voor de 2 e persoon ticket ontvangen. Boeking CHNL 16487940

Gewenste Oplossing:

Wanner het toegewezen bedrag is terug gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willy Jonkman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM