Klacht: Betaald maar geen ticket

Vlieger567 op 19 november 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren heb ik voor vandaag een ticket gekocht, ik moet vliegen om 16;00. Ticket is afgeschreven maar bij terugkeren naar de site krijg ik melding: Betaling mislukt foutcode 0.00. Geen bevestigingsmail alleen geld afgeschreven. Cheaptickets.nl onbereikbaar, telefoonnummer op site niet in gebruik!

Gewenste Oplossing:

Spoedig contact. Terugbetaling van de tickets. Fix je klantenservice!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vlieger567
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM