Klacht: Betaald maar geen ticket

Ikwilvliegen op 31 augustus 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo allemaal, op 30-08-2020 een ticket geboekt. Alles ingevuld en betaald. Na het betalen kreeg ik een scherm met dat mijn betaling is afgewezen terwijl er al geld af gehaald is. Nu zijn ze nergens bereikbaar, ik stuur emails maar krijg niks terug. Als ik wist dat dit zou gebeuren zou ik ergens anders mijn tickets gekocht hebben. Nu zit ik in de problemen ik moet naar het buitenland en heb geen ticket mijn geboekte vlucht zou op 9 september zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn tickets krijg, het is niet moeilijk. Ik heb betaald en dan wil ik mijn tickets waar ik betaald voor heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ikwilvliegen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM