Mijn Klacht:
Op onze terugvlucht van Bilbao naar Amsterdam VY 8354 d.d. 16-09-2021 hadden volgens Vueling niet betaald. Op de heenreis was er geen enkel probleem geweest met inchecken. Ook het laten zien van de rekening van cheaptickets dat wij wel degelijk betaald hadden voor de bagage op de terugvlucht konden ze niets doen. Nog geprobeerd in Bilbao contact te zoeken met cheaptickets. Telefonisch onbereikbaar; met de chatbox kom je je in een soort loop waardoor je je klacht niet kunt indienen. Uiteindelijk maar betaald aan Vueling.
Gewenste Oplossing:
Dat Cheaptickets bereikbaar is. En dat dat de klacht in behandeling wordt genomen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
