Mijn Klacht:
Op mijn herhaalde verzoeken voor een annuleringsnota wordt niet gereageerd door Cheaptickets. Dit heb ik nodig voor mijn verzekering.
Genoodzaakt Garadu Indonesia te contacteren en zij hebben mijn retourvlucht geannuleerd. De heenvlucht is omgeboekt naar een dag later hetgeen wij niet bevestigd hebben. Dat is gebeurd door Cheaptickets terwijl ik zowel 16 als 20 maart mijn reis geannuleerd heb. En ondanks herhaalde verzoeken om een annuleringsnota niet op gereageerd wordt. Door Cheaptickets worden wij niet serieus genomen. en daardoor in de steek gelaten door dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Als wij zsm een annuleringsnota ontvangen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
