Mijn Klacht:
Wij hebben in december 2019 een vliegreis naar Kroatie geboekt bij Cheaptickets.
Nu 3 dagen voor vertrek is code oranje afgegeven en willen we de ticket of annuleren of omboeken.
Helaas Cheapticket stuurt je van het kastje naar de muur.
De button annuleren/omboeken is verdwenen. Ze zijn niet te bereiken.
De chat die de site heeft geeft aan dat hij interne problemen heeft en gaat vervolgens zijn eigen vragen beantwoorden en sluit af
Als je het hebt over wijzigen kun je wel antwoord krijgen. Over annuleren hebben ze he niet meer.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als wij antwoord krijgen. Het liefst hebben we natuurlijk ons geld terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
