Mijn Klacht:
Ik heb mijn tickets voor mijn reis naar Colombia geannuleerd 71 dagen vooraf ,doch krijg ik geen cent terug van de maatschappij .In de voorwaarden staat dat men ten hoogste een goede dertig percent van de aanbetalingen terug kan krijgen .Blijkbaar heb ik dit slecht begrepen .’k Heb gebeld en gemaild ,maar blijkbaar geen mogelijkheid om terugbetaal te worden .
Cheaptickets heeft geen enkel nadeel ondervonden ,in tegendeel.Door mijn annulering hebben ze mijn zitjes kunnen verkopen aan anderen .
Waarom moet men dan annuleren ?.Alleen maar om hun rijker te maken .
Aanbetaling betent voor mij; De kosten die men doet om een dienst te verkrijgen en niet de kosten van het geheel .
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn wanneer ik een groot deel van mijn geld terugkrijg .
(10)
