Mijn Klacht:
Ticket geboekt. Datum proberen te wijzigen. Bevestigings email van KLM spreekt over nieuwe datum maar de email van CHEAPSHITTICKETS geeft andere datum aan. Geprobeerd via KLM, maar die sturen me terug naar CHEAPSHITTICKETS. Al meer dan een maand sleept deze kwestie nu voort zonder dat ik weer eens uit het belmenu wordt gegooid zonder iemand gesproken te hebben. Ik kreeg 1 keer een slecht engels sprekende aziatische dame die mij benaderde vanuit engeland maar die verbond mij door, en u raadt het al, verbinding verbroken! WAT EEN SLECHT BEDRIJF! GEEN TICKETS BOEKEN VIA CHEAPSHIT TICKETS!!
Gewenste Oplossing:
tevvreden wanneer mij nu eens duidelijkheid verschaft wordt welke datum mijn ticket nu geldig is! AANGEZIEN DIT EEN TICKET VOOR MIJN 15 jarige zoon betreft zou het fijn zijn als ik duidelijkheid krijg dat alles eenduidig geregeld staat in ALLE systemen (KLM EN CHEAPSHIT) en er de juiste datum van vertrek en terug reis datum op mijn ticket staat!
(10)
