Mijn Klacht:
Al drie maanden ben ik bezig met het vragen van een restitutie voor een KLM ticket waar geen gebruik van kon worden gemaakt i.v.m. de Corona crisis. Online formulier, e-mail, niets werkt. Alleen een automatisch gegenereerd bericht dat het langer duurt. Ik ga een nieuw ticket boeken, maar uiteraard na dit fiasco niet bij dezelfde aanbieder (Cheaptickets). Bij KLM kan men mij niet helpen omdat het ticket bij een andere partij is gekocht.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn restitutie op mijn bankrekening heb staan.
