Klacht: 9 months no refund !

[email protected] op 30 maart 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I had booked a flight for my niece to come from the USA to NL in July 2020. Due to the Corona travel restrictions, she was not able to fly. I canceled the flight and requested a refund. I received a few emails ing i had the right to a partial refund, but ray CheapTickets was waiting to receive it from the airline (United). So far, after 9 months, no refund or even credit! I email to ask the status every month, and i keep getting the same standard email back… “waiting for the refund from the airline”

Never book a flight via an a agency like CHEAPTICKETS.NL !!!!

Gewenste Oplossing:

When i get my refund, as simple as that.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM