Mijn Klacht:
Een jaar na annulatie van mijn vlucht omwille van covid 19 en 9 maanden na aankondiging van terugbetaling mocht ik nog steeds de terugbetaling van mijn vlucht niet ontvangen. Om de paar maanden stuur ik een herinneringsmail en krijg ik als antwoord dat ik geduld moet hebben, dat ze wachten op een mail van de maatschappij. De maatschappij mag ik niet rechtstreeks contacteren gezien cheaptickets mijn contact is.
Gewenste Oplossing:
Als de prijs van de vlucht wordt teruggestort op mijn rekening.


