Mijn Klacht:
ik heb een fiets bij cheapassbikes besteld, vervolgens kreeg ik een mail dat de fiets niet in goede staat was en ze geen kapotte fiets willen afleveren.. vooruit. ik kreeg een persoonlijke coupon om een andere fiets te kunnen bestellen zonder extra kosten, dit werkte prima. nu heb ik dus een nieuwe fiets besteld alleen ik heb geen idee wanneer hij aankomt.. je kan een afleverdatum kiezen maar het is nu 4 dagen later en ik heb nogsteeds geen fiets.. ik baal hiervan en heb dringend een fiets nodig voor werk. ben ik opgelicht? krijg ik mijn fiets? ik kan geen telefonisch contact opnemen met het bedrijf want ze zijn blijkbaar aan het verhuizen.. help mij please!!
Gewenste Oplossing:
als ik een fiets heb of mijn geld terug.
