Mijn Klacht:

CHDR beschikt namenlijk niet over een klachtenformulier maar alleen een telefoonnummer van de afdeling recruitment en deze mensen zijn alles behalve behulpzaam en verbinden je niet door met een leidinggevende . en zijn onvriendelijk

aangezien ik actief ben en mij inzet voor de mensen met de aandoening waarvoor dit middel wordt getest heb ik besloten mij aan te melden omdat ik dacht dat we daar wat mee konden doen. En om de mensen een inkijk te geven hoe het in zijn werk gaat ook dit is in een pas afgegeven interview vermeld in de veronderstelling dat ik mee mocht doen want dat was mij toegezegd. Maar het CHDR dacht daar ineens anders over en gooit je zonder overleg uit de groep.

Het ging als volgt ik had mij aangemeld voor het onderzoek veel vragen doorgenomen toen belden ze dat het ineens vol zat en of ik op de reservelijst wilde. ik heb hier een akkoord over gegeven en toen belde ze dat er een plekje was vrijgekomen en dan veranderd de toon van de medewerker van het CHDR en worden ze ineens heel direct en dwingend en opdringerig waar je aan alles kan merken dat dit is getraind om mensen niet te laten nadenken.

Gesprekken worden ook niet door het CHDR opgenomen zodat je nooit de inhoud van het gesprek kan bewijzen. als ze bellen word je gedwongen direct ja of nee te zeggen en als je naar specifieke dingen over de middelen die je moet testen vraagt, worden ze geïrriteerd en vinden ze dat merkbaar vervelend en dreigen ze ver te zoeken en zeggen dan doet u toch niet mee. en zeggen ze het is al op dieren getest het zal wel veilig zijn.

Ik besloot maar ja te zeggen omdat ik mijn inzet voor deze ziekte en met een awareness project bezig ben. ik krijg al binnen de minuut de planning op de mail en ik moest door geven in welke groep ik wilde. ik gaf aan dat het mij niet uit maakte wat hun het beste uit zou komen.

twee dagen later werd ik gebeld door het CHDR en stond ik niet meer op de lijst en mocht ik niet mee meedoen. sterker nog degene die ik aan de telefoon had zei zelfs dat ik nooit heb ingestemd met deelnamen of een planning heb ontvangen. en er werd geïnsinueerd dat ik een leugenaar was ik vroeg om een klachtformulier of een leiding gevende maar daar zijn ze kennelijk voor geïnstrueerd deze niet te geven.

na herhaaldelijk mailen bleef het stil dus moest ik mij verlagen door het plaatsen van negatieve recensies om mijn zegje te kunnen doen. helaas trok deze manier wel de aandacht en werd ik door een mede werker gebeld die er alles aan deed deze klacht niet op te lossen. maar de tactiek toegeven veranderingen zoals bedenktijd voor deelnemer door te voeren maar niks op te lossen maar mij subtiel er uit te gooien. en vond het hinderlijk dat ik negatieve recensie had geschreven. ik gaf aan dat ze geen klachtformulier hebben en alleen een telefoon nummer van de afdeling recruitment en deze mensen zijn geïnstrueerd je niet verder te helpen met ontevredenheid en problemen lossen ze niet op.

CHDR had de laatste in kwestie teleur moeten stellen en mij de voorkeur moeten geven want ze hebben immer mij de deelnamen en de planning toegezegd en die kans hebben ze mij afgenomen.

Ze hebben mij ontnomen aan iets deel te nemen voor een ziekte waar ik mij voor inzet.

Conclusie CHDR geeft je geen bedenktijd wat een kwalijke zaak en heel erg merkwaardig want ze zeggen het is op dieren getest dus is het veilig, ook kunnen ze niet d eins en outs over het onderzoek vertellen ze weten eigenlijk niks over de middelen

Gewenste Oplossing:

ze moet gewoon eerlijk zijn transparant mij hadden ze niet eruit mogen gooien ze hadden degene na mij moeten teleur stellen , maar ze doemn net of ze het vervelend vinden. het interesseert hun niks hoe ze met mensen omgaan.

ze moet hun afspraken honoreren excuus maken of schadeloos stellen. ze hebben veel voor mij verpest