Mijn Klacht:
heb april 2013 een bankstel aangeschaft en de veering is nu al helemaal door gezakt
Gewenste Oplossing:
zou graag een monteur langs willen laten komen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Chateau d Ax has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben contact gehad met meneer en een prijsopgave aangeboden voor reparatie van het meubel buiten garantie. Wij werken samen met het Servicebedrijf Meubelservice Nederland, zij zijn gespecialiseerd in het repareren van meubelen op locatie. Hun website is te bekijken...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Chateau d Ax over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Chateau d Ax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Chateau d Ax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Chateau d Ax
Heeft op 03 augustus 2016 om 14:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben contact gehad met meneer en een prijsopgave aangeboden voor reparatie van het meubel buiten garantie.
Wij werken samen met het Servicebedrijf Meubelservice Nederland, zij zijn gespecialiseerd in het repareren van meubelen op locatie. Hun website is te bekijken op www.meubelservicenederland.nl.
Wij hopen samen met meneer tot een oplossing te komen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
