Klacht: Slechte kwaliteit

Mevrouw van der Heijden op 25 maart 2019 over Chateau d Ax in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Chateau d Ax has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 25 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een half jaar na aankoop van de bank vervormen de rugkussens. Een monteur die werd ingeschakeld constateerde dat de vulling naar beneden zakt en hij heeft bij 2 kussens extra vulling ingestopt. Echter, nu weer een half jaar verder zijn de rugkussens opnieuw verzakt. ook de zitkussens verliezen na deze korte tijd al hun stevigheid.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat de bank voorzien moet worden van een nieuwe, degelijke vulling. Ik ben ervan uitgegaan dat ik een kwalitatief goede bank heb gekocht maar dat is heel duidelijk niet het geval.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Chateau d Ax over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM