Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw.
Per 15-1-2014 (Levering dd: 18-3-2014) kochten wij in uw filiaal te Amsterdam een lederen bankstel model “Andrea”
De rugleuningen zijn op de helft in/uitklapbaar.
Wij hebben nihil gebruik gemaakt van deze optie, doch na een of twee keer zijn van de hoekzittingen de aan de achterkant (in het leder) geplaatste scharnieren defect, zodat de leuningen niet meer stabiel zijn.
Per E-mail heb ik dit defect gemeld aan Amsterdam doch tot op heden geen reactie gekregen.
Graag willen wij dit gerepareerd zien en verzoeken u oom actie te ondernemen.
Met vriendelijke groet,
Th. van Kouteren
Burg. Rothestraat 80 1949 CG Wijk aan Zee.
06-20101358.
Gewenste Oplossing:
Repareren van rugleuningen.
