Mijn Klacht:
1,5 jaar geleden 5 losse zitelementen (totaalbedrag 3600 euro) gekocht bij Chateaux d’ax, model Hima.
Na een half jaar begonnen de naden op bijna alle hoeken los te laten. Monteur kwam langs om de naden (erg lelijk) met grove losse steken vast te naaien. In september 2015 wederom een klacht ingediend omdat de naden dusdanig loslaten dat we nu de binnenkant van de bank zichtbaar wordt. Al 5x sinds dien per mail contact gehad met mevrouw X, maar tot op de dag van vandaag nog steeds geen oplossing. Elke keer krijgen we te horen dat ze wachten op een antwoord van de leverancier.
Naar mijn mening heb ik als klant van Chateaux d’ax niks te maken met hun leverancier.
Ik ben voornemens om nu mijn rechtsbijstandverzekering in te gaan schakelen want dit kan echt niet!!
Gewenste Oplossing:
Geld terug of nieuwe bank
(10)
