Klacht: kwaliteit van de produkten.

veren op 14 mei 2015 over Chateau d Ax in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Chateau d Ax is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Meubelwinkels
Status In behandeling
Datum 14 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij kochten 2 jaar geleden een salon.
Nu zijn er reeds stukken. De veren (“ressorts”) zijn aan het chassis vastgemaakt met plastic haken.
Deze plastiek haken breken af.
We zijn een rustig ouder koppel van 75 kg en 50 kg.
Dit lijkt dus niet normaal, en we vermoeden dat dezelfde haken gebruikt worden bij meerdere modellen.
Dit euvel moet dus zeer vaak voorkomen.

door het loskomen van de veren zakken de kussens in.

Gewenste Oplossing:

als C-dax herstelt, ook na garantieperiode. dit voor ALLE haken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Chateau d Ax

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Chateau d Ax over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Chateau d Ax nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Chateau d Ax in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM