Een klant van Chateau d Ax meldt dat hun 2,5 jaar oude zetel slijtage aan het leer vertoont. Ondanks het hebben van een extra verzekering van 250 euro, wordt de slijtage niet vergoed. De klant uit onvrede over de service en suggereert dat een zetel van Ikea een betere keuze zou zijn.
Onze zetel 2,5 jaar ‘oud’ vertoont slijtage leer. We hebben dit gemeld. Hebben extra verzekering bijgenomen 250euro. Dit valt niet eronder! Beter een zetel in de Ikea kopen!!! Betere service en beter materiaal!
Herstel van de zetel?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Chateau d Ax over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Chateau d Ax nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Chateau d Ax in behandeling genomen
Bericht van Chateau d Ax
11 jaren geleden - Beste Evelien E, Ik heb je bericht gelezen en aangezien ik geen gegevens heb wil ik je vriendelijk verzoek een bericht te sturen met foto's naar [email protected]. Alvast dank voor je bericht Met vriendelijke groet, Chateau d'Ax
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
