Mijn Klacht:
In 2017 voor circa € 7.000,00 aan goederen gekocht. Onder deze goederen bevond zich een eettafel. Tafelblad en stalen onder frame zijn beschadigd. Het gaat mij vooral om het houten tafelblad. De bovenzijde vertoont krassen die men in de fabriek in Italië al gepoogd heeft te hemrstellen. Tijdens het uitpakken werden de krassen ontdekt. Ik heb dit gelijk gemeld bij Chateau d’Ax. Men vroeg mij een foto van de schade te sturen. Dat heb ik gedaan. Daarna nog tweemaal aan de bel getrokken, omdat ik niets hoorde. Ook in de winkel in Leiderdorp geweest. Men reageert niet meer.
Gewenste Oplossing:
Onzichtbare reparatie of vervanging van de tafel
