Mijn Klacht:
Eettafel gekocht bij Chateau d’Ax in Utrecht, jaar na aanschaf forse scheuren in zijkant tafelblad. Keurig e-mail aan klantenservice gestuurd met factuur en foto’s. Reactie: tijdens de verkoop is u gewezen op de aanvullende koop en verkoopvoorwaarden, onder invloed van luchtlichttemperatuur kan meubel van uiterlijk veranderen, zorg voor gelijkmatig klimaat. Uitgesloten van garantie, ongegronde service, dossier afgehandeld.
Gewenste Oplossing:
Tafel van omstreeks 1200 euro hoort dit met een jaar in een gelijkmatig verwarmde ruimte niet te hebben. Ik ben pas tevreden met een nieuw tafelblad (zonder daarvoor maandenlang mijn tafel te moeten afstaan).
