Mijn Klacht:
Direct na levering van een meubelset twv 4000 euro! drie gebreken geconstateerd aan 1 stoel.
Deze direct dezelfde dag gemeld.
Nu acht maanden later is er eindelijk een monteur geweest om de gebreken te verhelpen. Tijdens de reparatie kwam de monteur erachter dat de verkeerde onderdelen besteld waren. Toen was mijn stoel al uit elkaar gehaald en had het leder van de stoel verwijderd! de monteur is vertrokken.
Nu meerdere mails verstuurd te hebben krijg ik geen reactie meer. Ik weet niet wat er nu verder gaat gebeuren. De stoel is momenteel onbruikbaar en ik ben dus enorm ontevreden.
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld van mijn stoel terugkrijg of als er een compleet nieuwe stoel geleverd wordt waarbij is prijscompensatie op mijn reeds betaalde order voor het lange wachten mag ontvangen.
