Mijn Klacht:
In september 2016 kochten wij zetels bij Chateau d’Ax in St.-Denijs-Westrem. Bij de canapé 3- zit met 2 relaxen heb ik reeds 3 keer een defect gekregen. Toen de zetel in relax werd gesteld, stopte hij en kon ik hem niet meer inschuiven. De relax staat dus in uitgeschoven positie en dat is nu al 3 weken zo. Ik heb reeds meerdere mails gestuurd naar Chateau d’Ax en steeds belooft men mij een technicus te sturen maar tot op heden geen respons. Dat was ook de vorige keren zo. Het is nu kerstavond en wij hebben bezoek. Iedereen moet rond die zetel om lopen en hij is niet te gebruiken. De service is dus verschrikkelijk en de motortjes van de relaxzetels zijn af te raden, zeer slechte kwaliteit!!!! Niet kopen bij Chateau d’Ax!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil een technicus binnen de week zien!
