Klacht: Chasemanger de heer bronneberg

Anja Van Oerle op 10 december 2022 over Sociale dienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Overheid
Status Open
Datum 10 december 2022

Een cliënt van de sociale dienst verzoekt om een andere casemanager vanwege een onprofessionele en ongepaste behandeling door de heer Bronneberg. De cliënt, die ongeneeslijk ziek is en momenteel chemotherapie ondergaat, voelde zich gekwetst door de opmerkingen van de casemanager over zijn ziekte. De cliënt vraagt om een andere casemanager en om de benodigde papieren voor het doorgeven van medische gegevens.

Mijn Klacht:

Ik zou graag een andere chasemaneger willen aangezien ik ongeneeslijk ziek ben..heb een kwaadaardig tumorgezwel in me darm in gevorder stadium.en wordt behandeld nu door chemo
Ik heb dat ook door gegeven aan de heer bronnenberg
Ik vond heel brutaal hoe hij me nl behandelde erover
Hij zei letterlijk

Of ik ook al me doodskist had uitgezocht…vindt dit wel een erg onmenselijk hoe hij dat zo zei deed ook een rare stem maken…ik was daardoor hellemaal van streek want zoiets hoor je niet te doen.
Daarom graag een andere chasemaneger…ik moet nl van hem gegevens door sturen over mijn ziekte nl darmtumor.ik heb hem alleen netjes gevraagd of hij me dan papieren zou kunnen opsturen wat jullie bedrijfsarts of wie dan ook nodig heeft ..zodat ik mijn gevens daarover kon doorgeven vanwege mijn uitkering.want hij zei dat anders gevolgen had voor mij.mijn huisarts
of de chirig kan invullen wat hij moet weten. ..ik zelf doe mantelzorgwerk voor 2 personen ook heb ik vrijwilligers werk gedaan maar door toedoen van corona hoop dat u mij begrijpt
Met vriendelijk groet mevr ame van oerle hoop snel wat te horenin bloemenhof vanwege de corona tijd ging dat niet meer vandaar dat ik mantelzorger ben geworden voor 2 personen sta daar ook ingeschreven..

Gewenste Oplossing:

Graag een andere chasemanger aub...

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sociale dienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sociale dienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anja Van Oerle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM