Terug

Klacht: Oplichting

Jeroen010 op 10 april 2023 over CeX in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf CeX
Categorie Electronica Winkels - lokaal
Status Nieuwe klacht
Datum 10 april 2023

Een klant heeft een gaming headset naar CeX gebracht voor verkoop, maar kreeg deze beschadigd terug omdat het oorschuim los zat. De klant beschouwt dit als oplichting en is ontevreden over de hoge inkoopprijs en de gebrekkige communicatie van de winkel. De ervaring met CeX Zuidplein wordt als zeer negatief ervaren.

Mijn Klacht:

Ik had me gaming headset weg gebracht voor verkoop en ze draaien half uurtje om te teste nu kom ik trug zegge ze dat ze hem niet aanneme omdat het oorschuim los zit ja mooi verhaalf ik breng het artikel heel weg en krijg het kapot trug wat een oplichting een daarbij zij de eise van het produckt van julie winkel veel hoger dan de prijs die wij nederlanders krijgen en dan niet eens ff sorry zegge dat het kapot is gemaakt ga toch weg man hoe zielig is cex zuidplein eigelijk nou heel triest breng je spulle maar niet weg naar cex ZUIDPLEIN!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing ik werd gewoon weggestuurd met me eige artikel wat hun kappot hebbe gemaakt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CeX

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CeX nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroen010
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CeX

Alle klachten over CeX →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - lokaal

Alle klachten in Electronica Winkels - lokaal →
Meld uw Klacht over CeX
Zo werkt het