Peetfister op 29 augustus 2023 over CeX in de categorie Electronica Winkels - lokaal
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij CeX op Zuidplein, waar zij een PlayStation 4, een extra controller en twee spellen kocht. De onvriendelijke houding van het personeel, met name een chagrijnige medewerkster, heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst niet meer terug te keren, ondanks de aanzienlijke besteding van 350 euro.
Ik ben bij cex zuidplein en koopt een playstation 4 plus nog een extra controle en 2 spellen verder niets mis mee alleen een chagrijnige dame die mijn hielp en onbeleefd kom daar 350 euro besteden sorry maar ik kom er nooit meer gelukkig zitten er nog 2 game winkels op zuidplein
Wat meer aan klantenservice doen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CeX
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CeX nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
