Mijn Klacht:

2 weken op een zaterdag terug bracht mijn zoontje zijn Wii-U om te verkopen bij Cex Leiden.
Na 1 uur konden we terug omdat het eerst door de medewerker gecontroleerd moest worden. Volgens de medewerker kwam het apparaat niet door de controle en kon hij het niet aannemen om te verkopen.
Bij het terug geven van de onderdelen, is de medewerker ‘ vergeten’ om de adapter die bij het platform hoort terug te geven.
Maandag zijn we gelijk langs gegaan en kon een ander medewerker de adapter niet vinden en vroeg ons de volgende dag terug te komen zodat hij het aan zijn collega kon vragen.
Ook de volgende dag terug gegaan en gaf hij dood leuk de mededeling dat hij de adapter niet kon vinden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn adapter terug krijg. (Deze is nodig om het scherm op te laden)