DewivL op 10 februari 2019 over Studieplan in de categorie Opleidingen en cursussen
Een klant heeft een cursus bij Studieplan aangeschaft, deze lange tijd niet gevolgd en recentelijk afgerond. Nu het bedrijf niet meer bestaat, vraagt de klant zich af hoe het staat met het ontvangen van het certificaat, aangezien hij hierover nooit geĂŻnformeerd is.
Ik heb een lange tijd geleden een cursus bij Studieplan gekocht. Vervolgens heb ik de cursus jaren laten liggen. Omdat ik inmiddels veel meer vrije tijd heb, heb ik de cursus weer opgepakt en ook afgerond. Maar ik kom er nu achter dat Studieplan niet meer bestaat. Daar heb ik nooit bericht van gehad. Hoe zit het met mijn certificaat?
Als ik mijn certificaat toegestuurd krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Studieplan
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Studieplan nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studieplan in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Inmiddels heb ik mijn certificaat binnen! Zeer goed geregeld door KLACHT.NL!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
