Mijn Klacht:
Op 09-07 hebben wij een waterschade gemeld.
Helaas hebben wij een half jaar geleden ook schade aan het dak gehad, bij een dakinspectie die toen is uitgevoerd door centraal beheer ( die hebben dat bedrijf ingeschakeld ) is toen gebleken dat er dakpannen kapot waren, deze zijn vervangen en er werd geadviseerd om over een paar jaar het dak te vervangen.
Nu een half jaar later hebben wij weer een lekkage, ditmaal bij de schoorsteen ( hier werd vorige keer niets van vermeld ! )
Onze bovenverdieping is een paar maanden geleden geheel opgeknapt, en nu heeft alles op de kinderkamers weer onder water gestaan. Centraal beheer laat ons nu letterlijk in de kou staan en zeggen dat het door een verouderd dak komt. Wij zijn verdorie all-risk verzekerd voor alles binnenin de woning. Dit is pure misleiding en buiten onze schuld om gebeurd ! Door de klantenservice word je ook nog een brutaal behandeld. Wij laten het hier niet bij zitten en gaan dan ook wanneer er geen oplossing komt, advies inwinnen bij een advocaat. En zullen iedereen op social media adviseren om geen all risk verzekering bij centraal beheer af te sluiten. Als er echt iets gebeurd wat buiten je schuld om is, laten ze je gewoon ” stikken ”
Wij hebben destijds het vertrouwen gehad in het bedrijf wat centraal beheer naar ons toe stuurde voor een dakinspectie. Werkelijk schandalig !
Bedankt centraal beheer ! Een zeer koude douche voor jullie. Dit verhaal gaat ook naar tros radar
Gewenste Oplossing:
Een gepaste oplossing voor de geleden schade, zoals het hoort bij een all risk dekking IN je huis
