Klacht: Wia betaling

winmir op 11 maart 2020 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 13 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer, mevrouw, Bedankt dat u ons liet weten dat u niet tevreden bent. We willen uw klacht samen met u oplossen. Daarom bespreken wij uw klacht het liefst persoonlijk met u. Wij bellen u binnen veertien dagen. Kunnen wij...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 11 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een wia verzekering bij achmea vervolgens hebben hun aangegeven dat we recht hebben op een uitkering omdat mijn man 7 maamden afkeurd is geweest
Vervolgens mogen ze 3 maanden over de behandeling doen van het stuk
Natuurlijk gebruiken ze de VOLLE 3 maanden want stel je voor dat ze eerder moeten betalen
WIJ HADDEN nu geld en een brief moeten hebben maar helaas het moet nog OPGEPAKT WORDEN JAJA NA 3 MAANDEN
Moeten wij eens doen als we moeten betalen dan heb je een probleem als je je niet aan de DEADLINE HOUD

Gewenste Oplossing:

Als.vrijdag a.s. en de brief en het geld binnen is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Centraal Beheer Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Centraal Beheer Achmea

Heeft op 13 maart 2020 om 11:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer, mevrouw,

Bedankt dat u ons liet weten dat u niet tevreden bent.

We willen uw klacht samen met u oplossen. Daarom bespreken wij uw klacht het liefst persoonlijk met u.

Wij bellen u binnen veertien dagen. Kunnen wij u telefonisch niet bereiken? Dan krijgt u van ons een e-mail.

We sluiten de klacht op deze site af.

Met vriendelijke groet,

Klachtenmanagement Centraal Beheer

winmir

Heeft op 16 maart 2020 om 09:58 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er is geen oplossing geboden dit is een centraal gearrangeerd bericht om maar alles op hold te houden
Net gebeld met hun maar geen oplossing

Reactie van de melder van de klacht winmir

5 jaren geleden - Net gebeld met hun nou nou ze schepen je zo af want hun wil is wat en een oplossing of mee denken totaal niet zijn niet meegaand en bieden zeker geen oplossingen De ene belofte na de andere maar oplossen door hun stomme fouten echt niet en alleen ja wij leren hier van En wat betreft KLACHTEN.NL daar hebben ze MALING aan

Reactie van de melder van de klacht winmir

5 jaren geleden - nou nou ze schepen je zo af want hun wil is wat en een oplossing of mee denken totaal niet zijn niet meegaand en bieden zeker geen oplossingen De ene belofte na de andere maar oplossen door hun stomme fouten echt niet en alleen ja wij leren hier van En wat betreft KLACHTEN.NL daar hebben ze MALING aan

Alle klachten die gemeld zijn door winmir
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM