wel verzekerd geen vergoeding

Question

woongarant verzekering betekent bij cb blijkbaar alleen situaties zoals in reklame. Laptop kreeg een sloot ranja erover heen omdat kind struikelt in buurt van laptop gebruiker maar geen cent vergoeding, geen reden, wordt gewoon niet vergoed. Tuinschutting door storm ingevallen blijkt niet bij woongarant verzekering te horen, moet voor 99ct extra erbij worden verzekerd. Na opzetten nieuwe schutting wordt die ingetrapt , wordt ik verzocht om goedkeuring voor check bij vorige verzekeraar ivm fraude verdenking!!!! WAAAT? Ik heb zelf een laptop moeten vergoeden, een schutting 2x moeten regelen en cb durft een onderzoek naar MIJ in te stellen? Zou cb...

Centraal Beheer Achmea · Accepted Answer

Beste Giosgirl2014,

Ik heb je klacht uitgezocht, betreft de schades en het onderzoek.

Vanaf 13-08-2013 heb je de Woongarantverzekering bij ons lopen. Hier is de gewone inboedel en aansprakelijkheidsverzekering voor afgesloten. De twee afwijzingen waren inderdaad geen gedekte gebeurtenissen:

-	Laptop: Je had geen All risk dekking voor je inboedelverzekering (Eigenschuld schades zijn dan gedekt). Uit onze aantekeningen is dit wel gecommuniceerd.
-	Schutting: Schade aan de schutting i.v.m. storm is niet gedekt onder de inboedelverzekering. De inboedelverzekering is voor spullen binnen de woning en eventuele bijgebouwen, zoals een schuur.

Op 20 maart heb je een tweede schade ingediend voor de schutting. Hier hebben wij een onderzoek voor gestart, omdat in zeer korte tijd een schade aan dezelfde schutting is gemeld. Op16 april hebben wij gevraagd om een herstelnota van de eerste schade, zodat wij kunnen controleren of de eerste schade inderdaad gemaakt is. Je wilde dit niet aanleveren en je hebt de Woongarantverzekering per 01-08-2014 bij ons be&euml;indigd, omdat je ontevreden bent over onze voorwaarden/service. 

Als je geholpen wilt worden, dan dienen wij de herstelnota te ontvangen, zodat wij de schade goed kunnen beoordelen.

Voor vragen kan je contact opnemen met onze klantenservice op  055 - 579 8000. 
 
Met vriendelijke groet,

Ronald van het Centraal Beheer Webcareteam
Webcare[@]centraalbeheer.nl.
055- 579 8000

Klacht: wel verzekerd geen vergoeding

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Centraal Beheer Achmea

Geboden Oplossing:

Klacht: wel verzekerd geen vergoeding

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Centraal Beheer Achmea

Vergelijkbare klachten in Verzekering