Klacht over Centraal Beheer Achmea: Weigeren w…

Mijn Klacht:

Mijn moeder is i.v.m. dementie naar een verzorgingshuis verplaatst. Haar huis staat nu leeg. Blijkbaar was het bedrag niet afgeschreven met de incasso in september. Net contact gehad met Centraal Beheer omtrent de woonverzekering om dit in orde te maken. je loopt gewoon tegen een deur. je wordt geweigerd terwijl gewoon dit even op wil lossen. Zo gaat Centraal Beheer om met mensen die tientallen jaren klant zijn geweest en in een vervelende situatie terecht komen. Zo gaan ze om met ouderen en hun nabestaanden.

Gewenste Oplossing:

Hier kun je nooit meer tevreden mee zijn. Dat zulke bedrijven bestaansrecht hebben..

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Bericht van Centraal Beheer Achmea

7 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor uw melding op dit forum. Fijn dat u ons liet weten dat u niet tevreden bent. Natuurlijk onderzoeken wij uw klacht. U ontvangt van één van de klachtenbehandelaars van Centraal Beheer rechtstreeks (dus niet via deze site) onze inhoudelijke reactie. Deze reactie kunt u binnen veertien dagen verwachten. We sluiten de klacht op deze site af. Met vriendelijke groet, Klachtenmanagement Centraal Beheer

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ik heb weer contact opgenomen. Wederom het voorgesteld om de rekening te betalen, maar nu verschuilen ze zich achter de privacywet. Die moeten ze eerst nog maar eens doorlezen. Ik wil gewoon de rekening betalen, maar elke medewerking wordt geweigerd en aan de andere kant wel een incassobureau inschakelen. Mevrouw Linda Dijkstra zou de klacht behandelen, maar die kennen ze niet. Je wordt in de wacht gezet en dan verbreken ze de verbinding. Even Apeldoorn bellen, dan weet je zeker dat je niet wordt geholpen. ik heb het incassobureau voorgesteld het openstaande bedrag te betalen, en een andere verzekeraar te zoeken. Centraal Beheer, nooit meer!! (is de meest passende slogan)

Klacht: Weigeren woonverzekering demente moeder na jaren klant te zijn

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Centraal Beheer Achmea

Vergelijkbare klachten in Verzekering