Mijn Klacht:
Pech omdat we geen bon meer hebben en
ook Roobol beschikt wegens nieuwe systemen niet meer over onze aankoop gegevens..de bon die Roobol heeft opgemaakt wordt door Centraal beheer niet geaccepteerd.. automatisch wordt ons laminaat vanwege het ontbreken van een bon als 8 jaar oud beoordeeld. De dekking zal daarom neerkomen op 85,- voor een schade aan laminaat van minstens 600,-. De vergoeding van 85,- zullen we nooit krijgen vanwege ons eigen risico, dat is namelijk €125,- “dus u krijgt €0,- ” maar het is wel gedekt door ons ( met een lachje erbij van de vlotsprekende medewerker)
Wat??Schade door water… jullie bieden dekking die uitkomt op 0,- maar door de regels zegt u wel degelijk te dekken zodat verdere stappen naar de verzekering van de andere partij in dit geval “de woningstichting” niet kan worden ondernomen..
Gewenste Oplossing:
Wanneer er een dekking van de schade plaatsvind die redelijk is
