Mijn Klacht:
Ik heb een lijfrente , die had per 1 mei 2015 uitgekeerd moeten worden.
Na 7 keer bellen , nu op 1 juni nog niets ontvangen.
Heb 7 keer gebeld , en iedere keer wordt mij wijs gemaakt dat het een dag eerder is gestort .
Maar na 2-3 dagen wachten nog niets ontvangen. dan maar weer bellen !
Ja hoor! het is gisteren overgemaakt ?????(18 mei)
20 mei ik weer bellen , omdat ik nog niets heb ontvangen .
Hebben jullie het wel naar de juiste rekening over gemaakt ? kunt U dat even nakijken ?ondertussen weer in de wacht gezet .
Ja hoor het gaat vanmiddag de deur uit.
Nu 1 juni , 1maand verder dus nog niets ontvangen , en iedere keer weer aan het lijntje gehouden met de mede deling dat het over gemaakt is.
Ik heb een uitgebreid pakket verzekeringen bij Centraal Beheer , maar duurt niet lang meer , want als het op betalen aankomt (van mijn eigen spaargeld) kun je heeeel lang wachten.
Gewenste Oplossing:
Als ik het zo snel mogelijk uitbetaald krijg met een excuses brief en uitleg waarom ze steeds mij hebben voorgelogen dat het over gemaakt zou zijn.
