Klacht: uitvoering woonhuisschade

klokkeluider op 26 augustus 2014 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 29 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, Ik heb u 3 dagen geleden gevraagd om aanvullende informatie over uw klacht. Hierbij heb ik u gevraagd of u één of enkele adressen wilt aanleveren zodat er een onderzoek kan plaatsvinden. Zover wij kunnen beoordelen maakt Van...

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 26 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot onze grote verbazing hebben wij mogen constateren dat in de omgeving Alphen aan de Rijn en regio, de schades van particulieren die worden opgelost door Achmea, worden uitbesteed aan Van vliet bouw.
Jammer is het feit dat Van vliet bouw al menig jaar een onkundig bedrijf zonder gecertificeerd personeel of geschoold personeel inhuurt voor de loodgieterij. Water en GAS leidingen worden dus voor u gerepareerd zonder kennis.
Verontrustend en levensgevaarlijk. Wel dikke premie vragen, maar geen erkend bedrijf sturen

Gewenste Oplossing:

Indien er kiwa of gastec gekeurd personeel deze reparaties uitvoert

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Ik heb je klacht gelezen, betreft het bouwbedrijf Van Vliet in de omgeving van Alphen aan de Rijn. Bedankt voor het doorgeven van dit signaal. Ik ga het doorsturen naar de betreffende afdeling om het één en ander uit te zoeken. Zodra ik reactie heb, dan kom ik hier op terug. Met vriendelijke groet, Ronald van het Centraal Beheer Webcareteam Webcare[@]centraalbeheer.nl 055-579 8000

Bericht van

11 jaren geleden - Goedemorgen, Wij kunnen helaas geen gegevens vinden, betreft uw klacht. Bent u klant bij Achmea? Wij willen graag weten om welke schade het gaat of waar u deze ervaring hebt opgedaan, zodat wij een onderzoek kunnen uitvoeren. Wil u uw gegevens sturen naar webcare[@]centraalbeheer.nl o.v.v. Van Vliet. Met vriendelijke groet, Ronald van het Centraal Beheer Webcareteam Webcare[@]centraalbeheer.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Centraal Beheer Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Centraal Beheer Achmea

Heeft op 29 augustus 2014 om 12:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Ik heb u 3 dagen geleden gevraagd om aanvullende informatie over uw klacht. Hierbij heb ik u gevraagd of u één of enkele adressen wilt aanleveren zodat er een onderzoek kan plaatsvinden.

Zover wij kunnen beoordelen maakt Van Vliet wel gebruik van gecertificeerd personeel gerelateerd aan de betreffende werkzaamheden.

Omdat wij geen reactie hebben ontvangen, zetten wij de klacht als opgelost. Mocht u in de toekomst vragen hebben, dan kunt u een mail sturen naar webcare[@]centraalbeheer.nl.

Met vriendelijke groet,

Ronald van het Centraal Beheer Webcareteam
Webcare[@]centraalbeheer.nl
055-579 8000

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM