Mijn Klacht:
Op 29 september kregen wij een schrijven van CB dat een voertuig van ons bij een aanrijding betrokken was. Hierop hebben wij onze reactie terug gestuurd.
Dit heeft helaas niet geholpen en is CB er klakkeloos vanuit gegaan dat wij fout zouden zijn.
Wat wij zo bijzonder vinden is dat jullie onze verzekering zijn maar dat er vanuit gegaan wordt dat het schadeformulier met tekening die door een andere partij gemaakt is (en wij hiervan helemaal niet op de hoogte waren) dat deze kloppen.
Jammer dat CB niet voor onze belangen op komt
Gewenste Oplossing:
Dat onze no claime niet verminderd wordt waardoor de premie stukken duurder wordt.
En dat onze verzekering CB - luistert wat wij hierop zeggen en niet willen luisteren en gewoon met een uitbetaling verder gaat.
