Mijn Klacht:

hallo,

vandaag werd ik gebeld door dit geweldige bedrijf ahum:S en ze hadden mijn voicemail ingesproken waarin gezegd werd.
Hallo ik bl u vanwege een vandaag gemaakte schade aan de auto van 1 van onze verzekerde. ook had ik begrepen dat u niet verzekerd bent dus willen wij graag het een en ander met u regelen. ik kreeg een schade nummer en moest terug bellen.

allemaal heel leuk en aardig alleen ben ik vandaag de deur nog niet uit geweest dus vind ik het toch heel knap dat ik dan volgens mevrouw * schade heb kunnen rijden. en ten tweede ben ik al heel wat jaren verzekerd bij unive naar tevredenheid dus dat onverzekerde verhaal klopte dus ook al niet.

ik had gebeld en werd van het kastje naar de muur gestuurd en kreeg niet degene te spreken die ik moest hebben dus mevrouw *.
er werd tegen mij gezegd als er volgens u niks gebeurd is dan zal het wel. maar zo werkt dat bij mij niet en heb gezegd dat ik hier het fijne van wilde weten en vandaag nog terug gebeld wilde worden.
je raad het al, er werd niet terug gebeld. maar ik laat het er niet bij zitten om ten onrechte beschuldigd te worden en dan ook nog uitgemaakt te worden als iemand die onverzekerd rond rijdt.

Gewenste Oplossing:

Ten eerste wil ik dat mij precies uitgelegd word wat hier de bedoeling van is. ten tweede verwacht ik een zeer goed excuus van mevrouw afdeling spookschade. en ten derde zoek maar een nette oplossing waarmee het goed gemaakt kan worden. het heeft mij onnodige tijd en kosten bezorgd en die bezorgen jullie mij qua kosten terug. komt hier geen fatsoenlijke oplossing uit voort waar ik tevreden mee ben dan ga ik navragen of ik het op een wettelijke en gerechtelijke manier op kan gaan lossen.

zou mooi worden als iedereen zomaar beschuldigd kan gaan worden zonder enige gecontroleerde reden.

Ik weet nu ook meteen waar ik me dus NOOIT bij zal verzekeren bravo cetraal beheer achmea