Klacht over Centraal Beheer Achmea: spam

Mijn Klacht:

Centraal beheer blijft emails met reclames sturen ondanks dat ik mij er meermaals voor afgemeld heb via hun afmeld link. Heb ook 2 maal telefonisch contact gehad met ze. Het zou niet meer gebeuren kreeg ik te horen de eerste keer. De tweede keer heb ik gevraagd mij te wissen uit hun systeem. Dat heeft hij toen direct gedaan. U staat niet meer in onze computer kreeg ik te horen.

Maar ik krijg nu een dag later weer een mail in mijn spam box.

Waardeloos bedrijf. Ook omdat die emails niet aan mij maar een andere klant gericht zijn. Heb ik ook al eerder aangegeven. En toch blijf ik nog steeds mails ontvangen. Wat interesseert mij post van een ander? Lekker hoe ze daar met je privacy omgaan

Gewenste Oplossing:

Geen emails

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste Frank, Na aanleiding van uw klacht heb ik ons systeem geraadpleegd. Bij uw klantgegevens is elke vorm van communicatie via e-mail geblokkeerd. Ook heb ik gezocht op uw e-mail, deze staat niet bij een andere klant geregistreerd. Het is dus heel vreemd dat u mail krijgt op naam van iemand anders, ik begrijp dat u dit als vervelend ervaart. Om dit op te lossen wil ik u verzoeken het volgende te doen: - Kunt u in een e-mail sturen naar welk e-mail adres dit is? - Kunt u in deze e-mail een voorbeeld van de mail sturen? - Kunt u ook aangeven van welk e-mail adres dit bericht komt?. Deze gegevens kunt u mailen naar webcare[@]centraalbeheer.nl. Wanneerr ik uw mail ontvang ga ik zo snel mogelijk zorgen dat u geen mail van ons meer ontvangt. Met vriendelijke groet, Peter van het Centraal Beheer Webcareteam 055 579 8000 webcare[@]centraalbeheer.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Centraal Beheer Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Centraal Beheer Achmea

Heeft op 23 oktober 2014 om 11:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Frank,

Na aanleiding van jouw klacht heb ik het e.e.a. bekeken. Ik heb jou afgemeld voor alle mails, en je zou dan ook geen mail meer mogen ontvangen (let op: de verwerking kan wel maximaal 2 weken duren).

Op dit moment ben ik nog bezig met het achterhalen of jij nog e-mails ontvangt van externe partijen. Hierover zal ik per mail uitsluitsel geven. Ik gaan er alles aan doen om te zorgen dat jij niks meer ontvangt.

Met vriendelijke groet,

Peter van het Centraal beheer Webcareteam.

055 579 8000
webcare[@]centraalbeheer.nl

Klacht: spam

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Centraal Beheer Achmea

Vergelijkbare klachten in Verzekering