Klacht: Schandalige organisatie

Rwaninge op 28 oktober 2016 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Omdat de afwijzing door de schadeafdeling terecht is afgewezen kan ik je vanuit het webcare-team helaas niet verder helpen. Je mag eventueel een klacht indienen door middel van een formulier op onze website. De klachtenbehandelaar zal je klacht in behandeling...

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 28 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

25 jaar premie betaald voor auto, rechtbijstand, aansprakelijkheid een woonverzekering met alles er op en eraan.
Valt de Laptop van mijn dochter op de grond met een barst in het scherm verschuilt deze organisatie zich achter de polisvoorwaarden dat het niet verzekerd is binnen de standaard inboedelverzekering. Dit is naast een slechte ervaring met mijn hulpvraag bij rechtbijstandsgeval de reden dat ik niets meer te maken wil hebben met deze oplichtersbende !!

Gewenste Oplossing:

Als overgespat ben per direct naar een normale verzekeringsmaatschappij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Centraal Beheer Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

9 jaren geleden - Beste Rwaninge Ik heb je verhaal gelezen en begrijp dat je het niet vergoeden van de schade als een teleurstelling ziet. Wij hebben 2 soorten inboedel –opstalverzekeringen. - De Extra Uitgebreide Woongarantverzekering is de verzekering die jij hebt afgesloten. Wij vergoeden schades die van “buitenaf komen” zoals: brand, water, storm, hagelschades en / of diefstal en inbraakschades. - De All-Risks Woongarantverzekering: Wij vergoeden met dit pakket bijvoorbeeld ook eigen schuldschades zoals het vallen van de tablet, koffie over de laptop, omstoten van een vaas en dergelijke die binnen de woning zijn ontstaan. De klacht met betrekking tot de rechtsbijstand kan ik niet voor je nakijken of beantwoorden. Hiervoor kan je wel terecht bij de Stichting Achmea Rechtsbijstand. Groet, Natasja van het Centraal Beheer Webcareteam 055 579 8000 webcare[@]centraalbeheer.nl https://www.centraalbeheer.nl

Centraal Beheer Achmea

Heeft op 28 oktober 2016 om 17:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Omdat de afwijzing door de schadeafdeling terecht is afgewezen kan ik je vanuit het webcare-team helaas niet verder helpen.
Je mag eventueel een klacht indienen door middel van een formulier op onze website.
De klachtenbehandelaar zal je klacht in behandeling nemen en neutraal gaan beoordelen: https://www.centraalbeheer.nl/mijn-cb/Paginas/klachtenservice.aspx
Groet,
Natasja van het Centraal Beheer Webcareteam
055 579 8000
webcare[@]centraalbeheer.nl
https://www.centraalbeheer.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM