miranda0812 op 04 maart 2015 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering
Goedemiddag, Wij hebben jouw klacht op klacht.nl en Facebook reeds in behandeling genomen. Je hebt 2 maart 2015 contact gehad met een collega van de schadeafdeling. Je zou terugbellen met de herstelkosten of Total loss verklaring van de Wii. Als...
Samenvatting wordt geladen...
op 6 febr een schademelding gemaakt,tot op heden niets van vernomen.
reageren op geen enkele mail terug,en net via een ander email adres geprobeerd en daar moet ik dan weer 10 dagen wachten.
dus ondertussen zijn we dan een maand verder??
toen ik klant werd,werd ik dagelijks gebeld,en heb me telefonisch laten overhalen tot allrisc, maar heb er zeer weinig aan!!
als mijn schademeldig word afgehandeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Beste miranda0812, Wij hebben jouw klacht in behandeling genomen. Als ik het goed begrijp hebben wij jou gevraagd om de nota, hestelkosten en jouw rekeningnummer. Heb je dit al gestuurd of probeer je dit naar ons te sturen. Zo ja, naar welk mailadres? Je kunt de gegevens anders ook sturen naar webcare[@]centraalbeheer.nl o.v.v. klacht.nl schade, dan zorg ik ervoor dat het op de juiste afdeling terecht komt. Graag zie ik jouw reactie tegemoet komen. Groet, Ronald van het Centraal Beheer Webcareteam Webcare[@]centraalbeheer.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Centraal Beheer Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 april 2015 om 11:03 geantwoord
Goedemiddag,
Wij hebben jouw klacht op klacht.nl en Facebook reeds in behandeling genomen. Je hebt 2 maart 2015 contact gehad met een collega van de schadeafdeling. Je zou terugbellen met de herstelkosten of Total loss verklaring van de Wii.
Als je vragen hebt, dan kan je een mail sturen naar webcare[@]centraalbeheer.nl of neem telefonisch contact op met 055-5798250.
Met vriendelijke groet,
Ronald van het Centraal Beheer Webcareteam
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
